NS MUSCLE

Saatnya menggunakan reward Anda.

Poin untuk hadiah. Kredit belanja untuk mengurangi tagihan berikutnya. Pahami bedanya, lalu ikuti langkahnya—tidak perlu menebak saat checkout.

Masuk untuk melihat poin →Lihat keranjang →

繁體中文 ｜ English ｜ Tiếng Việt ｜ Bahasa Indonesia

Panduan 30 detik

Poin Reward

Tukarkan dengan hadiah yang tersedia di area anggota. Fitur potongan harga langsung menggunakan poin saat ini tidak diaktifkan.

Kredit Belanja (Shopping Cash)

Gunakan untuk mengurangi nilai barang yang memenuhi syarat saat checkout. Jumlah yang dipakai dapat diatur, tetapi tidak dapat membayar ongkos kirim.

NS MUSCLE

Poin VVIP dua kali lipat | Penuhi syarat dalam 6 bulan

Kumpulkan belanja yang memenuhi syarat sebesar NT$9.999 di situs atau App dalam 6 bulan untuk memenuhi syarat naik tingkat, sesuai verifikasi sistem. Tingkat ini memperoleh 2 poin per NT$1.

Anggota biasa
Memperoleh 1 poin per NT$1 belanja yang memenuhi syarat.

VVIP / NS-VIP
Memperoleh 2 poin per NT$1 belanja yang memenuhi syarat: dua kali tarif biasa, bukan tambahan bonus dua kali lagi.

Syarat naik tingkat
Total belanja yang memenuhi syarat NT$9.999 dalam periode 6 bulan yang ditentukan. Beberapa pesanan dapat dihitung; bukan periode tetap Januari–Juni atau Juli–Desember.

Kapan tingkat diperbarui?
Setelah pembayaran berstatus Lunas, sistem memeriksa periode sebelumnya pada dini hari berikutnya berdasarkan pesanan yang sudah dibayar dan tidak dibatalkan. Lihat tingkat aktual di akun anggota.

Masa berlaku dan perpanjangan
Keanggotaan tingkat ini berlaku 12 bulan. Perpanjangan memerlukan NT$9.999 belanja yang memenuhi syarat dalam periode 12 bulan yang ditentukan. Lihat status perpanjangan dan tanggal berakhir di akun anggota.

Halaman utama menyebut manfaat ini VVIP; nama tingkat saat ini di sistem adalah “NS-VIP（點數雙倍送！）”. Keduanya merujuk pada manfaat poin dua kali lipat ini. Poin dua kali lipat tidak berarti kredit belanja otomatis ikut berlipat dua.

6 bulan bukan masa berlaku poin

6 bulan adalah periode belanja untuk memenuhi syarat naik tingkat; keanggotaan berlaku 12 bulan. Poin belanja biasa saat ini memiliki tanggal kedaluwarsa tahunan tetap: poin yang diberikan selama satu tahun kalender kedaluwarsa pada 1 Januari tahun berikutnya. Contohnya, poin yang diberikan dengan pengaturan ini pada 2026 kedaluwarsa pada 1 Januari 2027; gunakan sebelum kedaluwarsa. Poin lama, setiap kelompok poin dan poin promosi dapat memiliki tanggal berbeda; periksa setiap catatan di akun anggota.

Bagaimana poin dihitung?

Poin dihitung dari nilai barang yang memenuhi syarat setelah diskon dan kredit belanja, tidak termasuk ongkos kirim dan biaya tambahan. Contoh: belanja yang memenuhi syarat NT$1.000 menghasilkan 1.000 poin biasa atau 2.000 poin jika aturan dua kali lipat berlaku. Jumlah aktual mengikuti aturan yang melekat saat pesanan dibuat dan catatan sistem. Jangan menganggap pesanan yang membuat Anda memenuhi syarat atau poin lama otomatis mendapat tambahan poin retroaktif.

Poin diberikan saat status pesanan menjadi Selesai. Masuk ke akun anggota yang sama sebelum memesan. Catatan pesanan dan akun anggota menunjukkan waktu pemberian, saldo, kedaluwarsa serta manfaat yang berlaku.

Kredit belanja memiliki masa berlaku terpisah: kredit dari program reward harian 2% saat ini berlaku 50 hari. Program lain atau kredit yang diberikan manual dapat berbeda; periksa setiap catatan.

01 | Tukar hadiah dalam 4 langkah

1. Masuk ke akun yang sama

Masuk ke situs dan buka area anggota. Gunakan akun tempat Anda mengumpulkan poin.

2. Buka Poin Anggota

Periksa saldo poin yang tersedia dan tanggal kedaluwarsanya, lalu pilih penukaran hadiah.

3. Pilih hadiah yang tersedia

Periksa barang, jumlah poin yang diperlukan dan ketersediaannya, lalu tekan ikon keranjang untuk menambahkannya.

4. Periksa dan selesaikan

Ikuti petunjuk keranjang dan checkout. Periksa kembali hadiah, poin serta informasi pengiriman sebelum mengonfirmasi.

Periksa dahulu, baru konfirmasi.

Jumlah hadiah terbatas dan hanya tersedia selama stok masih ada. Barang dan kebutuhan poin ditampilkan pada halaman penukaran. Sesuai petunjuk saat ini, penukaran yang sudah selesai tidak dapat dibatalkan sendiri. Jika salah memilih atau perlu perubahan, hubungi layanan pelanggan terlebih dahulu; jangan mengirim penukaran duplikat.

02 | Gunakan kredit belanja saat checkout

1. Periksa potongan otomatis

Saat checkout, sistem menghitung jumlah yang dapat digunakan berdasarkan saldo tersedia dan barang yang memenuhi syarat.

2. Tentukan jumlah yang dipakai

Masukkan jumlah pada kolom potongan Kredit Belanja, lalu pilih Terapkan. Anda juga dapat memilih tidak memakainya untuk pesanan ini.

3. Periksa total akhir

Tinjau nilai barang, kredit yang digunakan, ongkos kirim dan jumlah akhir yang harus dibayar sebelum memesan.

Saat ini situs tidak menetapkan minimum belanja atau batas potongan terpisah untuk kredit belanja. Namun, saldo tersedia dan nilai barang yang memenuhi syarat tetap membatasi jumlah pemakaian. Barang yang ditandai tidak berlaku untuk diskon dikecualikan. Kredit belanja tidak dapat membayar ongkos kirim.

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah poin dan kredit belanja sama?

Tidak. Poin digunakan untuk menukar hadiah, sedangkan kredit belanja mengurangi harga barang yang memenuhi syarat. Keduanya merupakan saldo terpisah.

Poin cukup, tetapi hadiah tidak bisa ditukar?

Periksa stok hadiah, jumlah poin yang diperlukan saat ini, akun yang sedang digunakan dan saldo poin tersedia. Halaman anggota menunjukkan hadiah yang dapat ditukar.

Reward belum muncul atau kolom potongan tidak ditemukan?

Pastikan Anda memakai akun pemesanan yang sama dan reward sudah masuk serta belum kedaluwarsa. Nama menu dapat berbeda menurut perangkat atau versi. Bila perlu, kirim nomor pesanan dan tangkapan layar ke layanan pelanggan; jangan kirim kata sandi atau kode verifikasi.

Bagaimana kredit belanja setelah pesanan dibatalkan atau dikembalikan?

Penanganannya mengikuti kebijakan retur dan hasil pemrosesan pesanan. Periksa akun anggota atau hubungi layanan pelanggan untuk memastikan jumlah dan waktunya.

Baca kebijakan retur →

Butuh bantuan? Kami siap membantu.

Untuk pertanyaan reward atau penukaran, berikan nomor pesanan, informasi pengenal akun dan tangkapan layar masalah. Jangan berikan kata sandi atau kode verifikasi.

Hubungi lewat LINE →Hubungi lewat email →

Diperbarui: 8 September 2026 | NS MUSCLE
Panduan ini tidak mengubah pengaturan reward yang sudah ada. Saldo, tanggal kedaluwarsa, barang yang memenuhi syarat dan ketentuan penukaran mengikuti akun anggota, checkout serta ketentuan program yang berlaku.