NS MUSCLE

讓累積的回饋，派上用場。

點數換好禮，購物金省下次。先分清楚兩種回饋，再照著步驟操作，不用在結帳頁猜謎。

登入查看會員點數 →查看購物車 →

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30 秒看懂

會員點數

兌換會員專區目前開放的贈品；目前未開放點數直接折抵現金。

購物金

結帳時折抵符合條件的商品金額，可自行調整使用額度；不能折抵運費。

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VVIP 點數雙倍送｜6 個月達標，回饋再升級

官網或 App 在 6 個月內累積有效消費滿 NT$9,999，可依系統判定升等，享每 NT$1 累積 2 點。

一般會員
符合計算規則的消費每 NT$1 累積 1 點。

VVIP／NS-VIP
符合計算規則的消費每 NT$1 累積 2 點，是一般會員的 2 倍，不是額外再加 2 倍。

升等門檻
指定 6 個月內累積有效消費滿 NT$9,999；不是必須一次買滿，也不是固定每年 1～6 月或 7～12 月。

何時升等
付款狀態更新為「已付款」後，系統於隔日凌晨回推指定期間，依已付款且未取消的有效訂單判定；請以會員中心實際等級為準。

會籍與續會
升等後會籍有效期為 12 個月；續會條件為指定 12 個月內累積有效消費滿 NT$9,999，實際續會與到期日以會員中心顯示為準。

首頁使用「VVIP」稱呼，會員系統目前的等級名稱為「NS-VIP（點數雙倍送！）」，兩者指的是這項雙倍點數權益。雙倍僅指會員點數，不代表購物金也自動翻倍。

6 個月不是點數使用期限

6 個月是升等的消費累計期間；會籍有效期則為 12 個月。目前一般消費集點採「指定到期日」：當年度發送的點數，於隔年 1 月 1 日到期。例如依此設定於 2026 年發送的點數，到期日為 2027 年 1 月 1 日，請提前使用。不同批次、活動贈點或既有點數的效期可能不同，請逐筆查看會員中心。

點數怎麼算？先看可集點金額

以扣除優惠折扣及購物金後的可集點商品金額計算，不包含運費與附加費。例如可集點金額為 NT$1,000，一般會員為 1,000 點，符合雙倍集點規則的會員為 2,000 點。實際依訂單成立時適用規則與系統紀錄計算，勿把達標當筆訂單或過去點數都當成會自動加倍補發。

點數於訂單狀態轉為「已完成」時發送。請在下單前先登入同一個會員帳戶；實際入帳、可用餘額、點數效期及適用權益，以訂單與會員中心紀錄為準。

購物金效期另外看：目前日常 2% 回饋活動發送的購物金，使用期限為 50 天；其他活動或人工贈送的購物金可能不同，請以該筆紀錄為準。

01｜點數換好禮，4 步驟完成

1. 登入同一個會員帳戶

登入官網，進入「會員／會員中心」。請使用原本累積點數的帳戶。

2. 打開會員點數

點選「會員點數」，查看可用餘額與效期，再選擇「兌換贈品」。

3. 挑選目前可兌換的贈品

確認品項、所需點數與可用數量，再按購物車圖示加入。

4. 確認後完成兌換

依購物車與結帳提示完成操作，送出前再次核對贈品、點數及配送資訊。

先確認，再按送出

贈品數量有限、兌完為止，品項與點數門檻以兌換頁面為準。依現行兌換說明，完成兌換後無法自行取消；若誤選或需要異動，請先聯繫客服確認處理方式，勿重複送出。

02｜購物金折抵，結帳時這樣用

1. 查看自動折抵

進入結帳頁，系統會依可用餘額與適用商品計算本次可折抵金額。

2. 調整本次用量

在「折抵購物金」欄位輸入想使用的金額，按「套用」；也可以選擇本次不使用。

3. 再看一次總額

確認商品金額、購物金折抵、運費與最後應付金額，無誤後再完成訂單。

目前官網購物金折抵無最低消費門檻，也未另設折抵金額上限；仍受可用餘額與適用商品金額限制。「不適用折扣商品」不列入可折抵範圍，購物金亦不能折抵運費。

常見問題

點數就是購物金嗎？

不是。點數用來兌換贈品，購物金用來折抵符合條件的商品金額，兩者不能直接當成同一個餘額。

點數足夠，為什麼還是不能兌換？

請確認贈品是否仍有庫存、是否達到當期點數門檻，以及登入帳戶與可用點數是否正確。實際可兌換內容以會員頁面為準。

沒有看到回饋或找不到折抵欄位？

先確認使用同一個下單帳戶、回饋已入帳且尚未到期。不同裝置與版本的欄位名稱可能略有不同；仍找不到時，可提供訂單編號與畫面給客服協助，請勿提供密碼或驗證碼。

取消或退貨後，購物金會返還嗎？

將依退換貨政策與實際訂單處理結果確認，返還金額及時間請查看會員帳戶或聯繫客服。

查看退換貨政策 →

卡關了？我們幫你找答案。

查詢回饋或兌換問題，請提供訂單編號、會員帳戶識別資訊及問題畫面；不需要提供密碼或驗證碼。

LINE 客服 →Email 聯繫 →

更新：2026-09-08｜NS MUSCLE
本頁為操作教學，不變更既有回饋設定。餘額、效期、適用品項與兌換條件，以會員帳戶、結帳畫面及當期活動公告為準。